ID=NMND/bet98,qụỷ trình làm vỉệc củạ nhân víên ngân hàng bảó gồm vĩệc tịếp nhận yêú cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giàò dịch tàì chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đõạn làm việc.