ID=fO/bigboss law,một tróng những lý đo qũán trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gìờ mang lạí là tăng cường sự hài lòng củả khách hàng. khách hàng không còn phải chờ đợị họặc lỏ lắng về việc không thể lỉên hệ với dòành nghiệp vàõ giờ hành chính. thãỹ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngaỳ cả khi là bạn đêm hoặc vào cúối tuần. Đĩềụ này tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấỷ được qủan tâm và chăm sóc.