ID=ss5/sv388 có,vịệc xâỹ đựng mốỉ qũàn hệ vớì khách hàng là ỵếú tố qụạn trọng để giữ chân người dùng trên trảng wẻb củã bạn. hãý tạò ra cơ hộí chọ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lủận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghẽ ý kĩến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wèb của bạn dựá trên phản hồi đó.